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Compétitivité et Diversité
WebJT 5

Quelles sont les bonnes pratiques, des uns et des autres, qu’on pourrait citer ? Valérie ?
Je ne sais pas si ce sont des bonnes pratiques, mais en tout cas, je pense que ce qui est indispensable est de savoir d’où on part.
C’est-à-dire des entreprises, qu’elles soient grandes ou petites, peuvent se faire des idées sur leur gestion de la discrimination ou pas, sur le fait qu’ils tiennent compte ou pas du sexe des gens pour les promouvoir.
Il faut faire un audit en quelque sorte, une mise à plat d’où on en est.
Vous vous voyez dans la lignée darwinienne, Philippe de Gibon ?
Difficilement. Difficilement. Ce que je peux vous dire, c’est que dans l’entreprise, on travaille beaucoup avec des actions de formation et chez CONVERS,
nous avons depuis déjà de nombreuses années formé nos managers à la non-discrimination. Ce qui ouvre des portes…
Comment est-ce qu’on peut former quelqu’un à la non-discrimination ? Cela consiste en quoi ?
Cela consiste tout simplement… ces formations dans notre cas sont délivrées par l’IMS qui est l’Institut du Mécénat Sociétal,
avec qui nous mettons en  place des programmes pour que nos managers sachent aborder un salarié qui a plus de cinquante ans,
avec des tempes grises, alors que jusqu’à présent ils n’en avaient pas vus, qu’ils sachent aborder quelqu’un qui vient d’un quartier qui n’est pas forcément celui de Neuilly, ou aborder un travailleur handicapé.
Cette approche doit être connue et sue ; c’est pour ça que nous mettons en place ces formations à la non-discrimination, de la même manière que nous apprenons à lire un CV.
Est-ce que tout ça ne passe pas par l’imposition de normes pour la diversité ? Est-ce qu’il faut des normes et des normes où ? En France ? Ou est-ce que ce sont des normes européennes ou internationales ?
Il faut tout simplement, pour moi, changer le regard sur l’autre. Et ça passe effectivement par la formation et aussi des formations sur le comportemental.
On a des comportementaux différents. Seulement après, je dirais, la langue et les civilisations. On partait, avant, former les gens pour les langues différentes, étrangères, et les civilisations, des cours de civilisation.
Non. Aujourd’hui, il faut partir dans le sens où on commence à expliquer par quoi on est différents.
Mais est-ce que tout cela passe par des normes ? C’est ça qui m’intéresse.
J’allais rebondir. Je peux me permettre ? Vous parliez de comportemental, de connaissance de l’autre, en fait.
Beaucoup d’entreprises mettent en place des formations pour mieux comprendre l’autre, comme vous le faites avec vos étudiants au sens mieux se connaître et mieux connaître l’autre, et comprendre qu’il ne voit pas le monde comme vous.
Et que la somme de tout ça est créatif, comme vous le disiez tout à l’heure. L’AFNOR a un label diversité sur lequel on peut s’appuyer.
Et ça consiste en quoi ? Comment est-ce qu’on la mesure ?
On la mesure ne serait-ce que par des chiffres, déjà premièrement. On a maintenant même des obligations légales de déclaration auprès des CE etc. pour le démontrer.
Donc il y a des indicateurs, il y a aussi des interviews, pas mal de moyens qui permettent de faire un bilan.
Ce sera le mot de la fin. Merci en tout cas à vous trois.
 



EN IMAGES...
 
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En bref La diversité, de quoi s'agit-il? La diversité : quel rôle et quel intérêt pour l'entreprise? Diversité et performance Pascal Picq : diversité et compétitivité selon Darwin Les bonnes pratiques de la diversité : manager en ethnologue
Bonjour, bienvenue au Web JT du management. Ravi de vous retrouver pour ce journal que vous êtes de plus en plus nombreux à suivre sur le Web.
Aujourd’hui, notre thématique c’est la compétitivité et la diversité.
Comment est-ce qu’on fabrique la diversité au sein des entreprises ? Quel est son contenu ? La diversité est-elle source de performances ?
Quels sont ses méthodes et ses outils ? Est-ce qu’on peut même la mesurer ?
Autant de questions auxquelles nous allons ...

WebJT 5 - Compétitivité et Diversité - En bref - Suite
Tout de suite vos définitions sur la diversité, c’est quoi exactement. Héléna ?
Je vous donne ma définition académique à partir des auteurs américains, Milliken et Martins, 1996
« La diversité provient de l’éthnicité, de la nationalité, du genre, de l’âge, de l’éducation, de la religion ou des capacités techniques et fonctionnelles différentes des employés dans l’entreprise. »
Voilà une définition donc académique pour commencer. Est-ce que vous êtes d’accord avec cette définition, Philippe de Gibon ?
La diversité, nous ...

WebJT 5 - Compétitivité et Diversité - La diversité, de quoi s'agit-il? - Suite
Est-ce qu’on peut fabriquer de la diversité dans l’entreprise ?
Est-ce que c’est vraiment son rôle ou est-ce que c’est donner aux entreprises un rôle de militantisme au niveau de la société qui ne leur revient pas, en fait ?
Je pense que déjà un chef d’entreprise c’est un militant, et un militant, ça ose. Je crois qu’un chef d’entreprise va avant tout chercher son intérêt.
Et quand on a compris que la diversité ou les diversités… parce que depuis ...

WebJT 5 - Compétitivité et Diversité - La diversité : quel rôle et quel intérêt pour l'entreprise? - Suite
On est en train de parler de la diversité un peu comme si c’était une contrainte toujours. Est-ce que cela peut, selon vous, être source de performance ? Est-ce que cela peut apporter du chiffre pour une entreprise ? Par exemple, la Royal Mail… La poste britannique citée en bon exemple, pour une fois ! C’est la première fois que j’entends ça depuis au moins cinquante ans ! La commission européenne a publié un rapport disant qu’ils estimaient à sept millions de livres le gain suite à ...

WebJT 5 - Compétitivité et Diversité - Diversité et performance - Suite
Comment traiter mathématiquement, mettre en évidence, quelle est la signification de la diversité ?
Or la théorie de l’évolution, c’est une théorie qui dit quoi ? Que nos différences sont des caractères déjà disponibles s’il y a des changements auxquels on ne s’attend pas :
un virus qui déboule, un changement climatique, de nouvelles maladies, des nourritures qui sont toxiques, des variations climatiques, etc. La diversité est un trésor pour l’adaptation des générations futures.
Alors les grands singes qui nous ...

WebJT 5 - Compétitivité et Diversité - Pascal Picq : diversité et compétitivité selon Darwin - Suite
Helena, j’ai une question à vous poser après Pascal PICQ. Est-ce qu’il faut être ethnologue pour être bon chef d’entreprise de nos jours, par les temps qui courent ?
Tout à fait ! C’était ça mon idée de dire, comme MALINOWSKI, il allait en tant que anthropologue étudier les peuples primitifs à l’époque, et c’était le seul moyen, effectivement,
la méthodologie qu’il nous a donnée d’ailleurs, l’observation participante, et là je fais la comparaison avec les chefs d’entreprises qui doivent ...

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